Foire aux questions

Produits & collections

Q : Proposez-vous du mobilier pour particuliers ou uniquement pour professionnels ?

R : Nos showrooms s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Que vous aménagiez un espace de travail, un restaurant, un hôtel ou votre intérieur, nos équipes vous accompagnent dans votre projet.

Q : Vos produits sont-ils personnalisables ?

R : Oui. La majorité de nos pièces peuvent être configurées selon vos envies : dimensions, matériaux, coloris ou finitions. Nous vous conseillons directement en showroom pour trouver la combinaison idéale.

Q : Travaillez-vous avec des marques européennes ?

R : Oui, nous collaborons principalement avec des marques européennes reconnues pour leur design, leur qualité et leur durabilité.

Q : Est-il possible de commander un article qui n’est pas exposé en showroom ?

R : Bien sûr. Nos catalogues complets sont disponibles sur place, et nous pouvons commander tout modèle proposé par nos partenaires.

Commandes & livraisons

Q : Comment passer commande ?

R : Vous pouvez passer commande directement en showroom, par téléphone ou par e-mail. Un devis personnalisé vous sera toujours transmis avant validation.

Q : Quels sont les délais de livraison ?

R : Ils varient selon le fabricant et la configuration choisie, en moyenne entre 4 et 10 semaines. Nous vous informons du délai exact lors de la commande.

Q : Livrez-vous et installez-vous les meubles ?

R : Oui, nous proposons un service complet de livraison et d’installation sur demande, en Suisse romande et au-delà.

Q : Puis-je retirer ma commande directement au showroom ?

R : Selon le type de produit, un retrait sur place peut être possible. Nous vous confirmerons cette option lors de la commande.

Services & accompagnement

Q : Offrez-vous un service de conseil en aménagement ?

R : Absolument. Nous vous accompagnons dans la conception de vos espaces privés ou professionnels avec des plans 2D/3D et des propositions de mobilier adaptées à vos besoins et à votre identité.

Q : Proposez-vous des solutions sur mesure pour les entreprises ?

R : Oui, nous réalisons des aménagements complets pour bureaux, hôtels, restaurants, espaces d’accueil ou zones de détente, avec une approche design et fonctionnelle.

Q : Peut-on vous confier un projet clé en main ?

R : Oui, de la conception à l’installation, nous prenons en charge toutes les étapes pour un rendu harmonieux et cohérent.

Showrooms & contact

Q : Où se situent vos showrooms ?

R : Nous vous accueillons à Neuchâtel et Sion. Les adresses et horaires sont disponibles sur notre page Contact.

Q : Faut-il prendre rendez-vous pour venir au showroom ?

R : Les visites sont libres, mais nous vous recommandons de prendre rendez-vous pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Q : Comment puis-je vous contacter ?

R : Par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire en ligne — notre équipe vous répond dans les plus brefs délais.

Autres questions

Q : Proposez-vous des conditions spéciales pour les architectes ou les entreprises ?

R : Oui, nous collaborons régulièrement avec des architectes, décorateurs et entreprises. Contactez-nous pour découvrir nos conditions professionnelles.

Q : Vos produits sont-ils garantis ?

R : Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie fabricant couvrant les défauts de fabrication ou vices matériels.